Milky Way Casino

Złap rytm szczęścia

Milky Way Casino

Stuknij, aby wygrać teraz

1/2

Polityka Prywatności Milky Way Casino - Ochrona Twoich Danych w Polska

Sprawdzenia tożsamości, przetwarzanie płatności, analizy urządzeń i rozgrywki są objęte tą polityką. Mówi ona również o tym, jak Twoje informacje mogą być udostępniane zaufanym partnerom w celu zapewnienia bezpieczeństwa i legalności kont. Jeśli grasz jako Polak z Polska, kroki podejmowane w celu obsługi i weryfikacji danych mogą się różnić w zależności od zasad obowiązujących w tym kraju. Informacje o zł są przetwarzane w sposób zapobiegający oszustwom.

Spis treści

  1. 01Tworzenie konta i zgoda na przetwarzanie danych
  2. 02Kyc
  3. 03Obsługa informacji o płatnościach przy wpłatach — karta, portfel elektroniczny i kryptowaluta
  4. 04Wypłaty: weryfikacja bezpieczeństwa, źródło środków i zatwierdzenie wypłaty
  5. 05Uprawnienie do bonusów - wykorzystanie danych do promocji, obstawiania i zapobiegania nadużyciom
  6. 06Odpowiedzialna gra
  7. 07Kiedy grasz w Milky Way Casino na telefonie
  8. 08Często zadawane pytania

Kyc

KYC jest zwykle wymagane przy otwieraniu konta, przed pierwszą wypłatą lub gdy aktywność konta wymaga dodatkowej weryfikacji, na przykład przy zmianie ważnych informacji o koncie lub przy żądaniu większej wypłaty, takiej jak 500 zł. Możemy poprosić tylko o te rzeczy, które są nam potrzebne, aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, i zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta. Możemy poprosić o dodatkowy dokument lub czytelniejszą kopię tego samego typu dokumentu, jeśli coś nie jest jasne z naszej strony.

  • Ważny dokument tożsamości wydany przez organ rządowy, taki jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy, w formie wyraźnej kserokopii lub skanu.
  • Dowód adresu: niedawny dokument zawierający Twoje imię i nazwisko oraz aktualny adres, taki jak wyciąg bankowy, rachunek za media lub oficjalne pismo.
  • Weryfikacja metody płatności: dowód, że użyta metoda płatności należy do Ciebie, na przykład zdjęcie karty z ukrytymi prywatnymi informacjami lub zrzut ekranu z profilu portfela elektronicznego.
  • Gdy jest to konieczne, kontrole źródła środków sprawdzają dokumenty, które pomagają wykazać, w jaki sposób opłacane są depozyty hazardowe. Jest to szczególnie ważne, gdy wzorce konta lub wyższe poziomy gry wymagają dokładniejszych kontroli, takich jak okazanie dowodu dochodu lub oszczędności.

Dokumenty muszą być kompletne i czytelne, a wszystkie ich rogi muszą być widoczne. Jeśli wysyłasz zdjęcia, upewnij się, że są wyraźne i zostały zrobione w dobrym oświetleniu. Ponadto nie wprowadzaj w nich zbyt wielu zmian.

Dla Twojego bezpieczeństwa możesz ukryć niepotrzebne szczegóły, takie jak części numeru dokumentu, jeśli poprosi o to nasz zespół wsparcia. Jeśli chcesz zostać zweryfikowany szybko, nie ukrywaj swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, daty ważności dokumentu ani adresu. Możesz również zostać poproszony o zrobienie szybkiego selfie, abyśmy mogli dopasować Twoje informacje do dowodu tożsamości, lub możemy sprawdzić Twoje informacje w zaufanych bazach danych, aby upewnić się, że są poprawne. Dzięki tym krokom przejęcia kont i oszukańcze wypłaty będą się zdarzać rzadziej. Jeśli informacje na Twoich dokumentach różnią się od tych w Twoim koncie (np. nowe imię i nazwisko lub adres), możemy poprosić o dodatkowe dowody, abyśmy mogli zaktualizować Twój profil i ułatwić Ci wypłatę pieniędzy.

Obsługa informacji o płatnościach przy wpłatach — karta, portfel elektroniczny i kryptowaluta

Gdy dodajesz pieniądze do swojego konta Milky Way Casino, obsługujemy informacje o płatnościach z naciskiem na bezpieczeństwo, dokładność i przestrzeganie zasad. Zbierane i wykorzystywane przez nas informacje zależą od wybranej metody depozytu (karta, portfel elektroniczny lub kryptowaluta). Są one wykorzystywane do realizacji Twojego depozytu, zapobiegania oszustwom i utrzymania bezpieczeństwa konta. Prosimy tylko o informacje niezbędne do dokonania transakcji i upewnienia się, że źródło płatności należy do Ciebie. W razie potrzeby możemy również wykorzystać informacje o płatności do przestrzegania prawa, obsługi chargebacków lub sporów oraz dodania środków bezpieczeństwa na poziomie konta przed umożliwieniem Ci dokonywania kolejnych depozytów w wysokości 100 zł lub więcej.

Różne rodzaje depozytów i sposób ich obsługi

Depozyty kartą — Jeśli używasz karty do dokonania depozytu, pozwalamy naszym dostawcom płatności obsługiwać informacje o Twojej karcie. Pełny numer karty nie jest przechowywany w postaci zwykłego tekstu. Możemy otrzymać ograniczone identyfikatory karty (takie jak zamaskowane segmenty numeru karty), typ karty, kraj wydania, kody wyników autoryzacji oraz sygnały antyfraudowe od Twojego banku i dostawcy. Na przykład depozyt 50 zł, te informacje pomagają nam potwierdzić kwotę depozytu, wykryć nietypową aktywność i zbadać chargebacki, jeśli wystąpią. Gdy używasz portfela elektronicznego do depozytu, zazwyczaj otrzymujemy identyfikator konta portfela (taki jak adres e-mail lub identyfikator portfela), numer referencyjny transakcji, kwotę depozytu (np. 100 zł), aktualizacje statusu oraz wskaźniki ryzyka od dostawcy portfela.

Nie widzimy hasła do Twojego portfela elektronicznego. Używamy tych informacji, aby upewnić się, że depozyty trafiają na właściwe konto kasyna, pomagać klientom i zapobiegać nieautoryzowanemu korzystaniu z konta. Depozyty kryptowalutowe: Gdy dokonujesz depozytu kryptowalutowego, przetwarzamy hashe transakcji, znaczniki czasu, adresy portfeli i potwierdzenia niezbędne do prawidłowego zaksięgowania środków na Twoim koncie. Przed zaksięgowaniem środków, takich jak 200 zł, możemy również korzystać z analiz blockchain i screeningów w celu wykrycia aktywności, która może być oszukańcza lub niezgodna z zasadami. Po potwierdzeniu transferu on-chain nie możemy go cofnąć, ponieważ nie kontrolujemy sieci blockchain.

Rejestry i ich przechowywanie

Przechowujemy dzienniki transakcji depozytowych z informacjami takimi jak kwoty, daty, użyte metody i nazwy dostawców, aby prowadzić prawidłową historię konta i spełniać nasze obowiązki zgodności.

Depozyty w wysokości 25 zł, 100 zł lub 500 zł mogą być rejestrowane w tych księgach, które są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne ze względów biznesowych, prawnych i rozwiązywania sporów.

Bezpieczeństwo i kontrole dostępu

Dane dotyczące wpłat są chronione za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, które utrudniają osobom nieupoważnionym ich przeglądanie, zmianę lub utratę. Informacje o płatnościach są dostępne wyłącznie dla przeszkolonego personelu i zaufanych dostawców, którzy potrzebują ich do obsługi wpłat, sporów lub oszustw, i nie są dostępne dla nikogo innego.

Sprawdzanie pod kątem oszustw

Aby wykryć próby przejęcia Twojego konta, możemy analizować wzorce wpłat, sygnały urządzeń i metadane płatności.

Obsługa sporów

Jeśli kwestionowany jest wpłat, np. 100 zł, możemy użyć numerów referencyjnych transakcji i wyników weryfikacji, aby skontaktować się z dostawcą płatności.

Udostępnianie dostawcom

Przetwarzający płatności otrzymują informacje o płatnościach potrzebne do realizacji wpłat i spełnienia ich standardów bezpieczeństwa.

Co możesz zrobić, aby chronić swoje informacje o płatnościach

Używaj metody płatności zarejestrowanej na Twoje imię, dbaj o bezpieczeństwo swojego urządzenia i nie udostępniaj dostępu do konta innym osobom. Jeśli zauważysz nietypową próbę wpłaty lub nieznane obciążenie, przed dokonaniem kolejnych wpłat, np. 50 zł lub 100 zł, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną.

Wypłaty: weryfikacja bezpieczeństwa, źródło środków i zatwierdzenie wypłaty

Milky Way Casino stosuje weryfikację bezpieczeństwa przed wypłatą środków, aby zapewnić bezpieczeństwo wypłat i zapobiec nieautoryzowanym wypłatom. Aby upewnić się, że żądanie wypłaty jest autentyczne, informacje o płatności są poprawne, a aktywność konta jest zgodna z zasadami fair play i odpowiedzialnego korzystania, przeprowadzane są te kontrole.

Niektóre wypłaty są zatwierdzane natychmiast, podczas gdy inne wymagają dodatkowego dowodu tożsamości i sposobu wykorzystania środków do gry. Może to obejmować kontrole Źródła Środków i Źródła Majątku, szczególnie przy większych kwotach, zmianie metod płatności lub gdy zachowanie konta wskazuje na wyższe ryzyko. Przed wypłatą wszystkie żądania wypłat przechodzą kontrole bezpieczeństwa, zarówno automatyczne, jak i ręczne. Może to obejmować kontrole pod kątem oszustw i prania pieniędzy, sprawdzenia urządzenia i logowań oraz weryfikację metody płatności. Jeśli coś wydaje się podejrzane, możemy wstrzymać wypłatę i poprosić o dodatkowe informacje. Aby zapewnić bezpieczeństwo, możemy poprosić o potwierdzenie własności wybranej metody wypłaty oraz że środki trafiają wyłącznie na konta zarejestrowane na Twoje nazwisko.

Możemy również przeprowadzać kontrole okresu oczekiwania, jeśli ważne dane konta uległy zmianie tuż przed żądaniem wypłaty. Ostatnio zmienione hasła, nowe urządzenia lub nietypowe wzorce dostępu wskazują, że konto nie zostało przejęte. Weryfikacja metody płatności, aby upewnić się, że można z niej wypłacać środki i jest powiązana z Tobą. Kontrole oparte na ryzyku: wzorce wskazujące na oszustwo, zmowę lub niewłaściwe wykorzystanie promocji. Wypłaty małych kwot, takich jak 100 zł, mogą być wstrzymane do czasu otrzymania i sprawdzenia wymaganych dokumentów. Ważne: Możesz wypłacać środki wyłącznie na metody płatności obsługujące wypłaty i zgodne z danymi podanymi podczas rejestracji. Nie zezwalamy na wysyłanie wypłat do innych osób.

Jeśli grasz z Polska, przejdziesz ten sam proces weryfikacji. W zależności od lokalnych przepisów i poziomu ryzyka transakcji możesz być zobowiązany do dostarczenia dodatkowych dokumentów. Zmiana metod wypłaty, wielokrotne nieudane próby logowania, zmiany danych osobowych, nietypowo duże żądania wypłaty, takie jak 2000 zł, lub aktywność niezgodna z typowym zachowaniem gracza mogą prowadzić do dodatkowej weryfikacji. Aby uniknąć opóźnień, upewnij się, że dane w profilu są poprawne, korzystaj z metod płatności na własne nazwisko i szybko oraz czytelnie przesyłaj wymagane dokumenty. Możemy również poprosić o dowód polskiego obywatelstwa, jeśli jest to konieczne do kontroli zgodności lub potwierdzenia uprawnień wynikających z przepisów obowiązujących w Twoim kraju.

Poinformujemy Cię za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail lub powiadomień na koncie, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji. Będziemy jasno określać, czego wymagamy. Po otrzymaniu informacji żądanie wypłaty przejdzie do zatwierdzenia wypłaty. Uwaga: Jeśli spróbujesz ominąć weryfikację poprzez dzielenie wypłat, na przykład wysyłając pięć żądań po 400 zł zamiast jednego na 2000 zł, możesz zostać poddany dodatkowym kontrolom i dłużej czekać na zatwierdzenie.

Kontrole Źródła Środków (sof) i Źródła Majątku (sow)

Ustalenie, skąd pochodzą środki, z których korzystasz do gry. Kontrole Źródła Majątku ustalają, w jaki sposób uzyskałeś swoje środki w ogólności.

Kontrole przeciwdziałania praniu pieniędzy obejmują te weryfikacje jako standard. Wypłaty mogą wymagać wcześniejszego zatwierdzenia, zwłaszcza przy dużych kwotach lub zmianie profilu ryzyka konta. Przykładami źródeł środków są wynagrodzenie, dochód z działalności gospodarczej, oszczędności, spadek lub inwestycje. Wyciągi z wynagrodzenia, wyciągi bankowe, dowody oszczędności, zestawienia dywidend i umowy sprzedaży to typowe dokumenty SoF. Długoterminowe zarobki, sprzedaż nieruchomości, posiadanie firmy i wzrost inwestycji to przykłady źródeł majątku. Żądane są tylko istotne dokumenty. Na przykład, jeśli chcesz wypłacić 5000 zł, możesz być zobowiązany do okazania aktualnego dowodu źródła finansowania zgodnego z Twoimi wpłatami i grą. Dowód pochodzenia środków musi być przedstawiony w pełnych, czytelnych dokumentach.

Wymagania dotyczące dokumentów: pliki nie powinny być modyfikowane, powinny zawierać Twoje nazwisko w stosownych miejscach i obejmować dany okres. Możliwe, że poprosimy o inną lub zaktualizowaną wersję dokumentu, jeśli nie jest jasny lub kompletny.

Zatwierdzenie wypłaty i kontrole końcowe

Wypłata przechodzi do zatwierdzenia wypłaty po zakończeniu kontroli bezpieczeństwa i wszelkich kontroli źródła środków. Na koniec upewniamy się, że konto zostało zweryfikowane, że przestrzegano limitów wypłat i zasad metod płatności oraz że spełniono wszelkie warunki bonusów wpływające na możliwość wypłaty. Jeśli podczas procesu zatwierdzania zostaną wykryte problemy, wypłata może zostać odrzucona lub odesłana do etapu „oczekująca”, a my poinformujemy Cię, co należy naprawić.

Zmianę zobaczysz w historii konta po zatwierdzeniu płatności i przesłaniu jej wybraną przez Ciebie metodą.

Uprawnienie do bonusów - wykorzystanie danych do promocji, obstawiania i zapobiegania nadużyciom

Milky Way Casino wykorzystuje ograniczone dane konta i rozgrywki, aby upewnić się, że gracze kwalifikują się do promocji i bonusów, obliczyć wymagania dotyczące obstawiania oraz przyznać nagrody zgodnie z warunkami oferty. Pomaga to również zapewnić, że gdy otrzymasz darmowy spin lub bonus do wysokości 200 zł, trafi on na właściwe konto i będzie prawidłowo śledzony od momentu rozpoczęcia do zakończenia. Wykorzystujemy te informacje również, aby chronić graczy i Casino przed nadużywaniem bonusów, oszustwami płatniczymi i innymi niepożądanymi działaniami.

Aby promocje pozostały uczciwe, a bonusy nie były nadużywane w sposób szkodliwy dla normalnej gry, wprowadza się te kontrole.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje do promocji, obstawiania i sprawdzania kwalifikowalności

Prosimy o poinformowanie nas, czy kwalifikujesz się do oferty i czy oferta może zostać Ci pokazana lub wysłana, na podstawie danych rejestracyjnych, statusu konta i wskaźników aktywności. Na przykład oferta wymagająca minimalnego depozytu 20 zł lub niedostępna dla niektórych typów graczy może wykorzystać historię konta i informacje o lokalizacji do ustalenia właściwych zasad. Śledź i aktywuj bonus. Przetwarzamy informacje takie jak identyfikator bonusu, czas aktywacji, kwota depozytu, powiązane odniesienie płatności, kwalifikujące się gry oraz zmiany salda bonusowego, gdy zdecydujesz się wziąć udział w promocji.

Pozwala nam to zastosować odpowiednią kwotę bonusu, na przykład bonus dopasowujący 100 zł, oraz śledzić postępy w realizacji celu. Obliczenia obstawiania. Przetwarzamy dane dotyczące zakładów, wygranych, przegranych, anulowań, typu gry, stawek wkładu (jeśli występują) oraz znaczników czasu sesji. Informuje to system, ile razy należy obstawić, aby wypłacić środki z bonusu, oraz kiedy można je wypłacić, na przykład po obstawieniu 200 zł w bonusie. Szczegóły bonusu zostaną wysłane. Po aktywacji promocji możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe i ustawienia preferencji do wysyłania wiadomości operacyjnych na jej temat, takich jak potwierdzenia, przypomnienia o zbliżającym się końcu promocji lub aktualizacje statusu obstawiania.

Wiadomości promocyjne są wysyłane tylko wtedy, gdy wyrażasz zgodę na ich otrzymywanie, jeśli wymagane jest pozwolenie marketingowe. Identyfikatory konta i flagi statusu (aktywne, ograniczone, zamknięte) to typowe informacje wykorzystywane do sprawdzania kwalifikowalności do bonusu i wysokości obstawienia. Wskaźniki kraju i lokalizacji pokazują, gdzie oferty są ograniczone, na przykład Polska, gdy ma to zastosowanie. Tokeny odniesienia płatności oraz zapisy depozytów i wypłat, takie jak „depozyt 50 $” lub „wypłata 500 $”. Historia bonusów, w tym wcześniej odebrane oferty i wyniki ich realizacji. Do działania obstawiania konieczne jest śledzenie takich elementów jak wielkość stawki, kategoria gry oraz znaczniki czasu w dziennikach zakładów i rozgrywki. Sygnały urządzenia i sesji, takie jak region na podstawie IP, identyfikatory urządzenia i wzorce logowania, służą do zabezpieczania promocji.

Zasady uczciwości i ograniczenia promocji

Aby zapewnić wszystkim równe szanse na skorzystanie z ofert, możemy wprowadzać ograniczenia, takie jak jeden bonus na gracza, na gospodarstwo domowe lub na metodę płatności. W razie potrzeby możemy korzystać z sygnałów pomagających wykryć zduplikowane lub powiązane konta bez konieczności wykorzystywania niepotrzebnych danych osobowych.

Kontrola oszustw i zapobieganie nadużyciom

Analizujemy odpowiednie dane, aby wykryć wzorce mogące wskazywać na nadużywanie bonusów, takie jak posiadanie wielu kont, współpraca, nietypowe wpłaty, ryzyko chargebacków, automatyczna gra lub próby spełnienia wymagań dotyczących obstawiania w niedozwolony sposób. Jeśli nasze systemy wykryją ryzyko, możemy tymczasowo wstrzymać bonus lub wypłatę powiązaną ze środkami bonusowymi, na przykład wypłatę 300 zł, do czasu zakończenia weryfikacji.

Skutki niewłaściwego wykorzystania

Jeśli uznamy, że naruszono zasady bonusów, możemy ograniczyć możliwość udziału w przyszłych promocjach, odebrać aktywny bonus, zmienić wymagania dotyczące obstawiania lub anulować wygrane pochodzące z bonusów, o ile jest to zgodne z prawem i naszą polityką antyfraudową. Uwaga: Warunki promocji zawsze określają szczegóły oferty, takie jak minimalna kwota wpłaty (na przykład 20 zł), maksymalna kwota bonusu (na przykład do 200 zł), kwalifikujące się gry, data ważności oraz wymagania dotyczące obstawiania. Przetwarzanie danych w tej sekcji ogranicza się do tego, co jest niezbędne do egzekwowania tych warunków i zapewnienia uczciwości promocji.

Odpowiedzialna gra

Milky Way Casino zachęca do odpowiedzialnej gry, udostępniając przydatne narzędzia pomagające śledzić czas i pieniądze, takie jak Reality Checks, Self Exclusion oraz Data Retention.

Ustawienia te znajdziesz w obszarze konta lub możesz poprosić o pomoc Dział Obsługi Klienta. Przetwarzamy tylko informacje niezbędne do realizacji Twojego żądania, zapobiegania naruszeniom oraz spełnienia obowiązków prawnych i bezpieczeństwa podczas ustawiania limitów lub wykluczeń. Aby było to jasne i łatwe do śledzenia, limity wydatków pokazujemy jako kwoty w zł.

Limity kontroli gracza i Reality Checks

Reality Checks to alert na ekranie pokazujące, jak długo grasz i umożliwiające przerwanie lub wylogowanie. Reality Checks pojawiają się regularnie podczas aktywnej sesji, jeśli je włączysz. Będą zawierać wyraźną opcję pauzy lub wyjścia.

Ustawianie limitów pomaga trzymać się budżetu i unikać wydawania więcej niż się posiada. Jeśli konto jest dostępne, możesz ustawić jeden lub więcej z poniższych: Limity wpłat — wybierz kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, na przykład 100 zł dziennie. Limity strat: na przykład 200 zł tygodniowo jako maksymalna strata w okresie. Ustaw limit kwoty obstawiania w danym czasie, na przykład 500 zł miesięcznie. Limity długości sesji: ustaw maksymalny czas każdej sesji, na przykład 60 minut. Obniżenie limitów zwykle wchodzi w życie natychmiast.

Zwiększenia mogą podlegać okresowi „wyciszenia”, aby zapobiec pochopnym decyzjom. Po osiągnięciu limitu może być niemożliwe dokonywanie dalszych wpłat, zakładów lub gry do końca okresu. Po ustawieniu limitu rejestrujemy jego rodzaj, wartość (na przykład 100 zł), okres, datę i godzinę zastosowania oraz logi systemowe potwierdzające egzekwowanie. Informacje te służą do zapewnienia jednolitego stosowania ustawień na wszystkich urządzeniach oraz do rozwiązywania sporów lub problemów technicznych. Jak długo przechowujemy dane? Informacje o limitach odpowiedzialnej gry mogą być przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne, oraz przez dodatkowy okres po jego zamknięciu, jeśli jest to konieczne ze względów prawnych, zapobiegania oszustwom, kontroli bezpieczeństwa lub obsługi skarg i chargebacków.

Ograniczamy dostęp tak bardzo, jak to możliwe i przechowujemy tylko to, co jest nam potrzebne do tych celów. Masz opcje: możesz zobaczyć swoje limity na koncie lub skontaktować się z Obsługą Klienta, aby poprosić o zmiany. Samowykluczenie jest opcją, jeśli chcesz większą ochronę niż oferują limity. Jeśli wybierzesz samowykluczenie, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do konta ani grać w gry przez określony czas. Jeśli możesz, możesz poprosić o zablokowanie dostępu do witryny w ustawieniach konta lub dzwoniąc do Obsługi Klienta. Będą ograniczenia i zostaniesz poproszony o potwierdzenie długości czasu.

Opcje samowykluczenia zazwyczaj obejmują opcje na ustalone okresy czasu (takie jak 7 dni, 30 dni lub 6 miesięcy) lub opcję, która trwa wiecznie, jeśli to możliwe. Kiedy ktoś się samowyklucza, może nie być w stanie zalogować się lub grać w gry, a także może nie być w stanie założyć nowych kont, jeśli można go znaleźć. Status wykluczenia określa, czy można wysyłać wiadomości marketingowe, czy nie. Aby zmniejszyć ryzyko przypadkowej reaktywacji, można używać notatek o odpowiedzialnym hazardzie i wewnętrznych flag. Przechowujemy zapis Twojego żądania, wybranego okresu, daty i godziny wejścia w życie, komunikacji potwierdzającej żądanie oraz technicznego dowodu egzekucji, aby upewnić się, że przestrzegasz swojej decyzji.

To może obejmować identyfikatory potrzebne do powstrzymania ludzi przed ponowną rejestracją lub próbą wejścia. Przechowuj rekordy po upływie okresu wykluczenia: rekordy samowykluczenia mogą być przechowywane po dacie końcowej, jeśli jest to potrzebne do spełnienia obowiązków prawnych, regulacyjnych lub bezpieczeństwa. Istnieją ścisłe kontrole nad tym, kto może zobaczyć informacje, które możemy przechowywać o Tobie, nawet jeśli zamkniesz konto podczas wykluczenia. Klienci powinni natychmiast skontaktować się z Obsługą Klienta, jeśli uważają, że ich limity lub samowykluczenie nie zostały zastosowane prawidłowo. W ten sposób możemy szybko to zbadać za pomocą odpowiednich logów systemowych i rekordów odpowiedzialnego hazardu.

Kiedy grasz w Milky Way Casino na telefonie

Niektóre informacje techniczne są przetwarzane, aby utrzymać stabilność sesji, zapobiegać oszustwom i zapamiętywać preferencje. Informacje te obejmują pliki cookie, identyfikatory urządzeń i ustawienia lokalizacji.

Pliki cookie, inne podobne technologie przechowywania oraz identyfikatory urządzeń, które pomagają nam ustalić, jakiego rodzaju urządzenia używasz i zapewnić bezpieczeństwo Twojej gry, mogą być częścią tego. Większość funkcji śledzenia nie może Cię śledzić, ponieważ możesz zmienić ustawienia w przeglądarce i systemie operacyjnym. Oto jak pliki cookie, identyfikatory urządzeń i uprawnienia lokalizacji zwykle działają na urządzeniach mobilnych, do czego służą i jak możesz je zmienić bez wpływu na działanie konta.

Pliki cookie i inne podobne technologie na urządzeniach mobilnych

Pliki cookie to małe pliki przechowywane przez przeglądarkę. Podobne technologie, takie jak lokalna pamięć lub pamięć SDK, mogą być używane w aplikacjach do zapamiętywania ustawień i zapewnienia działania ważnych funkcji.

Zazwyczaj używamy tych technologii do: utrzymywania Cię zalogowanego podczas bycia online; oraz zmniejszania liczby razy, kiedy musisz się logować. Ochrony kont poprzez wyszukiwanie dziwnych wzorców zachowań, które mogą oznaczać automatyczne nadużycia lub próby wejścia bez pozwolenia. Jak język, wyświetlanie i inne ustawienia ułatwiające życie, możesz zapisać preferencje. Dowiedzieć się, dlaczego występują awarie, naprawić błędy i przyspieszyć czasy ładowania na wszystkich urządzeniach poprzez pomiar wydajności. Niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo, jeśli całkowicie zablokujesz pliki cookie, jak pozostawanie zalogowanym, ładowanie niektórych stron lub kończenie ważnych kroków bezpieczeństwa. Aby kontrolować pliki cookie w przeglądarce mobilnej, przejdź do menu ustawień i znajdź ustawienia Prywatności lub Witryny.

Możesz wybrać, aby przepuszczać pliki cookie, blokować pliki cookie stron trzecich lub usuwać wszelkie dane już na stronie. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej może być konieczne ponowne zalogowanie się i potwierdzenie niektórych ustawień. Jak obsługiwać przechowywanie dla śledzenia w aplikacji: jeśli aplikacja ma ustawienia prywatności, użyj ich. Jeśli system operacyjny urządzenia ma ustawienie, które zatrzymuje śledzenie aplikacji, użyj go w aplikacji Milky Way Casino. Czasami ponowna instalacja aplikacji może wyczyścić zapisane preferencje, ale może też usunąć lokalnie przechowywane identyfikatory powiązane ze środowiskiem aplikacji. Uwaga: niektóre przechowywanie ze względów bezpieczeństwa jest potrzebne, aby zapewnić bezpieczny dostęp do konta i zapobiegać oszustwom. Niektóre funkcje mogą nie działać tak dobrze, jeśli wyłączysz wszystkie metody przechowywania.

Identyfikatory mobilne i urządzeń

Możemy przetwarzać identyfikatory urządzeń na urządzeniach mobilnych, takie jak identyfikatory reklamowe dostarczane przez system operacyjny lub identyfikatory tworzone przez aplikację. Pomagają nam one wykrywać podejrzane wzorce, ustalać, czy żądania pochodzą z znanego urządzenia, oraz zachować integralność usługi. Głównym powodem używania identyfikatorów urządzeń jest zwiększenie bezpieczeństwa — oznaczanie nietypowych logowań, powtarzających się nieudanych prób lub zmian urządzenia, które mogą wymagać dodatkowych kontroli. Zapobieganie nadużyciom poprzez ograniczanie automatycznych ataków, nadużyć bonusów i innych niedozwolonych działań. Pomoc w diagnostyce — naprawianie problemów technicznych specyficznych dla modelu urządzenia, wersji systemu operacyjnego i wersji aplikacji. W większości przypadków ustawienia prywatności urządzenia pozwalają na usunięcie lub ograniczenie identyfikatorów reklamowych.

Po zalogowaniu się z tego samego telefonu po resecie możesz zobaczyć więcej monitów bezpieczeństwa, jeśli to zrobiłeś. Ustawianie lokalizacji i kontrolowanie, kto może ją zobaczyć: Dane lokalizacyjne są starannie przechowywane i używane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do zgodności, zarządzania ryzykiem lub zapewnienia dostępności usług w określonych obszarach. Może to być precyzyjna lokalizacja (poziom GPS), jeśli na to pozwolisz, lub oparta na konfiguracji urządzenia. Na podstawie sygnałów sieciowych lub ustawień urządzenia przybliżona lokalizacja urządzenia. Na przykład dane na poziomie regionu mogą pomóc potwierdzić, że ktoś ma prawo dostępu do lokalizacji. Możesz w każdej chwili uniemożliwić wyświetlanie swojej lokalizacji. Przejdź do ustawień telefonu i poszukaj opcji „Prywatność” lub „Uprawnienia aplikacji”.

Ustaw Lokalizację na Nigdy, Zapytaj za każdym razem lub Podczas korzystania w aplikacji Milky Way Casino. Uprawnienia lokalizacyjne można zmienić w ustawieniach witryny przeglądarki, jeśli korzystasz z mobilnej wersji witryny. Jeśli uprawnienia lokalizacyjne są wyłączone, możesz nie mieć dostępu do wszystkich funkcji aplikacji lub możesz zostać poproszony o dodatkowe kontrole przed wykonaniem niektórych czynności. Na przykład możesz zostać poproszony o potwierdzenie, że masz prawo dostępu do konta, zanim będziesz mógł wypłacić 500 zł z urządzenia mobilnego.

Często zadawane pytania

Jakie rodzaje danych osobowych są potrzebne do dokonywania wpłat i wypłat w Polsce?

Otrzymujemy tylko informacje niezbędne do przetwarzania płatności, zapobiegania oszustwom i przestrzegania zasad ustalonych przez regulatorów. Zwykle obejmuje to pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz metodę płatności używaną do zasilenia konta. W przypadku wypłat możemy wymagać dowodu tożsamości (zdjęcie dokumentu tożsamości), miejsca zamieszkania (rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz własności metody płatności (zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi). Zbieramy również dane weryfikacyjne, aby potwierdzić, że kwalifikujesz się i jesteś we właściwym miejscu, jeśli wymagają tego przepisy w Polsce. Możesz przesyłać pliki ze swojego konta i zalecamy używanie wyraźnych zdjęć pokazujących wszystkie rogi.

Dlaczego prosicie o dowód tożsamości (kyc)? Czy wydłuży to czas wypłaty moich pieniędzy?

Weryfikacja chroni Twoje konto i pozwala nam bezpiecznie realizować wypłaty. Nasze kontrole bezpieczeństwa mogą wykryć nietypowe zachowanie, gdy prosisz o wypłatę, zmieniasz ważne dane konta, używasz nowej metody płatności, osiągasz poziomy bonusowe lub VIP albo składasz wniosek o wypłatę. Jak najszybciej upewnij się, że informacje na Twoim profilu zgadzają się z danymi na dokumentach oraz nazwiskiem na metodzie płatności. 1) Ważny dokument tożsamości wydany przez organ rządowy, 2) Dowód adresu z ostatnich trzech miesięcy oraz 3) Dowód metody płatności, jeśli jest wymagany. Niektóre metody płatności lub osoby trzecie, które nie należą do Ciebie, nie są przez nas akceptowane do wypłat. Jeśli czegoś brakuje, wyślemy Ci wiadomość na koncie z dokładnym dokumentem, którego potrzebujemy.

Co zmienia politykę prywatności w zakresie bonusów, wymagań dotyczących obrotu i limitów wypłat?

Używamy informacji o Twoim koncie i grach, aby zapewnić sprawiedliwe przestrzeganie zasad bonusów i zapobiegać nadużyciom. Ustawienia polityki prywatności nie obniżają wartości Twojego bonusu. Obejmuje to analizę wzorców logowania, historii płatności, danych IP i urządzenia oraz powiązanych kont, aby upewnić się, że każda osoba lub gospodarstwo domowe korzysta tylko z jednego konta, zgodnie z wymaganiami promocji. Gdy spróbujesz wypłacić bonus, będzie on podlegał zasadom dotyczącym maksymalnej wypłaty, wymagań dotyczących obrotu, ważenia gier lub metod płatności. Przed wypłatą wygranych powiązanych z bonusem możemy poprosić o dodatkowe kontrole, takie jak dowód pochodzenia środków przy wyższych limitach, aby upewnić się, że rozumiemy zasady.

Czy Polska zezwala na Milky Way Casino? Jak chronić konto mobilne?

Zależy od tego, gdzie się znajdujesz i zasad obowiązujących w Twoim regionie. W razie potrzeby blokujemy dostęp graczom z krajów, w których gra nie jest dozwolona. Używamy kontroli lokalizacji i zabezpieczeń, aby upewnić się, że możesz grać w Polska podczas rejestracji lub logowania. Gdy korzystasz z telefonu, używaj tylko oficjalnej strony, aktualizuj telefon i blokuj go. Używaj silnego, unikalnego hasła, aby chronić swoje konto, i nigdy nie udostępniaj danych logowania nikomu innemu. Ponadto nie wykonuj operacji kasowych w publicznej sieci Wi-Fi.

1Aplikacja2Bonus3Kody4Bonus bez depozytu