Logo
Zaloguj się
Slide 1

Złap rytm szczęścia

Slide 1

Stuknij aby wygrać teraz

Bezpieczna obsługa Twoich danych osobowych: Polityka prywatności Milky Way Casino w Polska wyjaśnia, jak zbierają, wykorzystują i chronią Twoje dane osobowe, gdy się rejestrujesz, grasz i prosisz o wypłaty

Sprawdzanie tożsamości, przetwarzanie płatności, analizy urządzenia i rozgrywki są objęte tą polityką. Mówi ona również o tym, jak Twoje informacje mogą być udostępniane zaufanym partnerom w celu zachowania bezpieczeństwa i legalności kont. Jeśli grasz jako polski z Polska, kroki podejmowane w celu obsługi i weryfikacji danych mogą się różnić w zależności od przepisów obowiązujących w tym kraju. Twoje informacje zł są przetwarzane w sposób zapobiegający oszustwom.

Tworzenie konta i zgoda na przetwarzanie danych

Rejestrując się w Milky Way Casino, przekazujesz nam niektóre dane osobowe, abyśmy mogli utworzyć i zarządzać Twoim profilem gracza, zapewnić bezpieczny dostęp do platformy oraz świadczyć usługi, o które prosisz.

Rejestrując konto i rozpoczynając jego użytkowanie, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Obejmuje to przetwarzanie danych w celu prowadzenia konta, przestrzegania prawa oraz ochrony Ciebie i Milky Way Casino przed oszustwami i nadużyciami.

Co przekazujesz nam podczas rejestracji

Podczas rejestracji potrzebujemy dokładnych i kompletnych informacji o Tobie, aby potwierdzić, że jesteś posiadaczem konta i zapewnić bezpieczeństwo obszaru gier. W zależności od sytuacji mogą być wymagane imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, informacje logowania oraz inne szczegóły niezbędne do świadczenia usług i wsparcia, o które prosisz.

Musisz upewnić się, że podane informacje są poprawne i aktualne. Aby zachować poprawność danych konta, jeśli ważne szczegóły ulegną zmianie, możesz wprowadzić zmiany w ustawieniach konta lub skontaktować się z pomocą techniczną. Za Twoją zgodą i zgodnie z prawem dane mogą być przetwarzane na różne sposoby podczas tworzenia konta i korzystania z naszych usług. Gdy wymagana jest zgoda, jest ona wyraźnie wyrażana poprzez działania takie jak przesyłanie formularzy rejestracyjnych, zaznaczanie odpowiednich pól lub potwierdzanie wyborów w ustawieniach konta. Czasami musimy przetwarzać dane, aby świadczyć usługi, przestrzegać przepisów lub chronić nasze uzasadnione interesy, takie jak zabezpieczanie systemów i zapobieganie oszustwom.

Jak zmienić swoje wybory

Niektóre preferencje, na przykład sposób kontaktu, możesz zmienić na koncie, jeśli funkcja jest dostępna. Jeśli cofniesz zgodę z określonego powodu, zaprzestaniemy przetwarzania z tego powodu, jeśli zgoda jest jedyną podstawą prawną. Możemy nadal przetwarzać ograniczone informacje o Tobie w celu zachowania bezpieczeństwa konta, przestrzegania prawa lub rozstrzygania sporów.

Wiadomości dotyczące konta

Nawet jeśli zdecydujesz się nie otrzymywać wiadomości marketingowych, możesz nadal otrzymywać wiadomości serwisowe dotyczące logowania, bezpieczeństwa lub działania konta. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości promocyjnych, możesz to zrobić, zmieniając ustawienia lub korzystając z linku „unsubscribe” w wiadomościach.

Dostęp i dokładność

Możesz poprosić o poprawienie błędnych informacji, a przed wprowadzeniem zmian może być wymagane potwierdzenie tożsamości. Rejestrując się, potwierdzasz, że masz co najmniej minimalny wiek i spełniasz wymagania kwalifikacyjne w Polska. Niektórzy użytkownicy mogą nie uzyskać dostępu do konta, dopóki nie zweryfikujemy informacji, jeśli uznamy, że założyli konto bez spełnienia tych wymagań. Dokumenty tożsamości i kontrole Know Your Customer (KYC) mogą być wymagane w celu zachowania bezpieczeństwa Milky Way Casino i zgodności z prawem. Takie kontrole pomagają upewnić się, że konto jest używane przez właściwą osobę oraz wspierają odpowiedzialną grę, zapobieganie oszustwom i bezpieczne wypłaty.

Kyc

KYC jest zwykle wymagane przy otwieraniu konta, przed pierwszą wypłatą lub gdy aktywność na koncie wymaga dodatkowej weryfikacji, na przykład przy zmianie ważnych informacji o koncie lub przy większej wypłacie, takiej jak 500 zł. Możemy poprosić wyłącznie o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości i zachowania bezpieczeństwa konta. Jeśli coś nie będzie jasne, możemy poprosić o dodatkowy dokument lub czytelniejszą kopię tego samego typu dokumentu.

  • Ważny dokument tożsamości wydany przez organ rządowy, taki jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy, w formie czytelnej kserokopii lub skanu.
  • Potwierdzenie adresu: aktualny dokument zawierający imię i nazwisko oraz aktualny adres, na przykład wyciąg bankowy, rachunek za media lub oficjalne pismo.
  • Weryfikacja metody płatności: potwierdzenie, że użyta metoda płatności należy do Ciebie, na przykład zdjęcie karty z ukrytymi danymi prywatnymi lub zrzut ekranu z profilu e-portfela.
  • W razie potrzeby kontrole źródła środków obejmują dokumenty pomagające wykazać, w jaki sposób finansowane są wpłaty na hazard. Jest to szczególnie ważne, gdy wzorce konta lub wyższy poziom gry wymagają dokładniejszych kontroli, na przykład okazania dowodu dochodów lub oszczędności.

Dokumenty muszą być kompletne i czytelne, a wszystkie ich rogi muszą być widoczne. Jeśli przesyłasz zdjęcia, upewnij się, że są wyraźne i wykonane w dobrym oświetleniu. Nie wprowadzaj też zbyt wielu zmian.

Dla Twojego bezpieczeństwa możesz ukryć niepotrzebne szczegóły, takie jak części numeru dokumentu, jeśli poprosi o to zespół pomocy technicznej. Jeśli chcesz, aby weryfikacja przebiegła szybko, nie ukrywaj imienia i nazwiska, daty urodzenia, daty ważności dokumentu ani adresu. Możesz również zostać poproszony o zrobienie szybkiego selfie, abyśmy mogli dopasować informacje do dowodu tożsamości, lub możemy sprawdzić informacje w zaufanych bazach danych, aby upewnić się, że są poprawne. Dzięki tym krokom rzadziej dochodzi do przejęć kont i oszukańczych wypłat. Jeśli informacje na dokumentach różnią się od danych na koncie (na przykład nowe imię i nazwisko lub adres), możemy poprosić o dodatkowe dowody, aby zaktualizować profil i ułatwić wypłatę środków.

Obsługa informacji o płatnościach przy wpłatach — karta, e-portfel i kryptowaluta

Doładowując konto Milky Way Casino, przetwarzamy informacje o płatnościach z naciskiem na bezpieczeństwo, dokładność i zgodność z przepisami. Zbierane i wykorzystywane informacje zależą od wybranej metody wpłaty (karta, e-portfel lub kryptowaluta). Służą one do realizacji wpłaty, zapobiegania oszustwom i zachowania bezpieczeństwa konta. Prosimy wyłącznie o informacje niezbędne do przeprowadzenia transakcji i potwierdzenia, że źródło płatności należy do Ciebie. W razie potrzeby możemy również wykorzystać informacje o płatnościach do przestrzegania prawa, obsługi chargebacków lub sporów oraz dodania zabezpieczeń na poziomie konta przed umożliwieniem dalszych wpłat w wysokości zł100 lub więcej.

Różne rodzaje wpłat i sposób ich obsługi

Wpłaty kartą — jeśli wpłacasz kartą, informacje o karcie są przetwarzane przez naszych dostawców płatności. Pełny numer karty nie jest przechowywany w postaci jawnej. Możemy otrzymywać ograniczone identyfikatory karty (takie jak zamaskowane segmenty numeru karty), typ karty, kraj wydania, kody wyników autoryzacji oraz sygnały antyfraudowe od banku i dostawcy. Na przykład przy wpłacie zł50 informacje te pomagają nam potwierdzić kwotę wpłaty, wykryć nietypową aktywność i zbadać chargebacki, jeśli wystąpią. Przy wpłacie za pomocą e-portfela zazwyczaj otrzymujemy identyfikator konta portfela (na przykład adres e-mail lub identyfikator portfela), numer referencyjny transakcji, kwotę wpłaty (na przykład zł100), aktualizacje statusu oraz wskaźniki ryzyka od dostawcy portfela.

Nie widzimy hasła do e-portfela. Wykorzystujemy te informacje, aby upewnić się, że wpłaty trafiają na właściwe konto kasyna, pomagać klientom oraz zapobiegać nieupoważnionemu dostępowi do konta. Wpłaty kryptowalutą: przy wpłacie kryptowalutą przetwarzamy hashe transakcji, znaczniki czasu, adresy portfeli oraz potwierdzenia niezbędne do prawidłowego zaksięgowania środków na koncie. Przed zaksięgowaniem środków, na przykład zł200, możemy również korzystać z analiz blockchain i screeningów w celu wykrycia aktywności mogącej być oszustwem lub naruszeniem zasad. Po potwierdzeniu transferu on-chain nie można go cofnąć, ponieważ nie kontrolujemy sieci blockchain.

Rejestry i ich przechowywanie

Przechowujemy dzienniki transakcji wpłat zawierające informacje takie jak kwoty, daty, użyte metody oraz nazwy dostawców, aby zachować poprawną historię konta i spełnić obowiązki compliance.

Wpłaty w wysokości zł25, zł100 lub zł500 mogą być rejestrowane w tych księgach, które są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne ze względów biznesowych, prawnych i rozstrzygania sporów.

Zabezpieczenia i kontrola dostępu

Dane wpłat są chronione za pomocą środków technicznych i organizacyjnych utrudniających nieupoważniony dostęp, zmianę lub utratę. Informacje o płatnościach są dostępne wyłącznie dla przeszkolonego personelu i zaufanych dostawców, którzy potrzebują ich do obsługi wpłat, sporów lub oszustw.

Wykrywanie oszustw

Aby wykryć próby przejęcia konta, możemy analizować wzorce wpłat, sygnały urządzenia oraz metadane płatności.

Obsługa sporów

Jeśli wpłata, na przykład zł100, zostanie zakwestionowana, możemy wykorzystać numery referencyjne transakcji i wyniki weryfikacji do kontaktu z dostawcą płatności.

Udostępnianie dostawcom

Przetwórcy płatności otrzymują informacje o płatnościach niezbędne do realizacji wpłat i spełnienia ich standardów bezpieczeństwa.

Co możesz zrobić, aby chronić informacje o płatnościach

używaj metody płatności zarejestrowanej na Twoje imię i nazwisko, zabezpieczaj urządzenie i nie udostępniaj dostępu do konta innym osobom. Przed kolejnymi wpłatami, na przykład zł50 lub zł100, skontaktuj się niezwłocznie z pomocą techniczną, jeśli zauważysz nietypową próbę wpłaty lub nieznany charge.

Wypłaty: screening bezpieczeństwa, źródło środków i zatwierdzenie wypłaty

Milky Way Casino stosuje screening bezpieczeństwa przed wypuszczeniem środków, aby zapewnić bezpieczeństwo wypłat i zapobiec nieupoważnionym wypłatom. Kontrole te mają na celu potwierdzenie autentyczności żądania wypłaty, poprawności informacji o płatności oraz zgodności aktywności na koncie z zasadami fair play i odpowiedzialnego użytkowania.

Niektóre wypłaty są zatwierdzane natychmiast, inne wymagają dodatkowego dowodu tożsamości i sposobu wykorzystania środków do gry. Może to obejmować kontrole źródła środków i źródła majątku, zwłaszcza przy większych kwotach, zmianie metod płatności lub gdy zachowanie konta wskazuje na wyższe ryzyko. Przed wypłatą wszystkie żądania wypłat podlegają kontrolom bezpieczeństwa, zarówno automatycznym, jak i ręcznym. Może to obejmować kontrole pod kątem oszustw i prania pieniędzy, sprawdzenia urządzenia i logowania oraz weryfikację metody płatności. Jeśli coś wydaje się nieprawidłowe, możemy wstrzymać wypłatę i poprosić o dodatkowe informacje. Aby zachować bezpieczeństwo, możemy poprosić o potwierdzenie własności wybranej metody wypłaty oraz że środki trafiają wyłącznie na konta zarejestrowane na Ciebie.

Możemy również przeprowadzać kontrole cooling-off, jeśli ważne informacje o koncie uległy zmianie tuż przed żądaniem wypłaty. Ostatnio zmienione hasła, nowe urządzenia lub nietypowe wzorce dostępu są sygnałami, że konto nie zostało zhakowane. Weryfikacja metody płatności w celu potwierdzenia możliwości wypłaty i powiązania z Tobą. Kontrole oparte na ryzyku: wzorce wskazujące na oszustwo, zmowę lub niewłaściwe wykorzystanie promocji. Wypłaty małych kwot, na przykład 100 zł, mogą nadal być wstrzymywane do czasu otrzymania i sprawdzenia niezbędnych dokumentów. Ważne: możesz wypłacać środki wyłącznie na metody płatności obsługujące wypłaty i zgodne z informacjami podanymi podczas rejestracji. Nie zezwalamy na wypłaty na rzecz innych osób.

Jeśli grasz z Polska, przechodzisz ten sam proces screeningu. W zależności od lokalnych przepisów i poziomu ryzyka transakcji możesz być zobowiązany do dostarczenia dodatkowych dokumentów. Zmiana metody wypłaty, wielokrotne nieudane próby logowania, zmiany danych osobowych, nietypowo duże żądania wypłaty, na przykład 2000 zł, lub aktywność niezgodna z typowym zachowaniem gracza mogą skutkować dodatkowym screeningiem. Aby uniknąć opóźnień, upewnij się, że informacje w profilu są poprawne, używaj metod płatności na własne imię i nazwisko oraz szybko i czytelnie przesyłaj wymagane dokumenty. Możemy również poprosić o dowód Twojego polski, jeśli jest to konieczne do kontroli compliance lub potwierdzenia kwalifikowalności ze względu na przepisy obowiązujące w Twoim kraju.

Poinformujemy Cię za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail lub powiadomień na koncie, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji. Będziemy jasno określać, czego potrzebujemy. Po otrzymaniu informacji wypłata przejdzie do zatwierdzenia. Uwaga: próba obejścia screeningu poprzez dzielenie wypłat, na przykład przez wysłanie pięciu żądań po 400 zł zamiast jednego żądania na 2000 zł, może skutkować dodatkowymi kontrolami i dłuższym czasem oczekiwania na zatwierdzenie.

Kontrole źródła środków (sof) i źródła majątku (sow)

ustalenie, skąd pochodzą środki wykorzystywane do hazardu. Kontrole źródła majątku ustalają, w jaki sposób uzyskałeś majątek w ogóle.

Kontrole te są standardowym elementem kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy. Wypłaty mogą wymagać wcześniejszego zatwierdzenia, zwłaszcza przy dużych kwotach lub zmianie profilu ryzyka konta. Przykładami źródeł środków są wynagrodzenie, dochód z działalności gospodarczej, oszczędności, spadek lub inwestycje. Typowymi dokumentami SoF są odcinki wypłaty, wyciągi bankowe, potwierdzenia oszczędności, zestawienia dywidend oraz umowy sprzedaży. Długoterminowe zarobki, sprzedaż nieruchomości, posiadanie firmy oraz wzrost inwestycji to przykłady źródeł majątku. Prosimy wyłącznie o istotne informacje. Na przykład przy wypłacie 5000 zł możesz zostać poproszony o okazanie aktualnego dowodu źródła finansowania zgodnego z Twoimi dotychczasowymi wpłatami i grą. Dowód pochodzenia środków musi być przedstawiony w kompletnych, czytelnych dokumentach.

Wymagania dotyczące dokumentów: pliki nie powinny być zmieniane, powinny zawierać imię i nazwisko, jeśli dotyczy, oraz obejmować dany okres. Jeśli dokument nie jest jasny lub kompletny, możemy poprosić o inną lub zaktualizowaną wersję.

Zatwierdzenie wypłaty i kontrole końcowe

Po zakończeniu kontroli bezpieczeństwa i ewentualnych kontroli źródła środków wypłata przechodzi do zatwierdzenia. Na koniec upewniamy się, że konto zostało zweryfikowane, przestrzegano limitów wypłat i zasad metody płatności oraz spełniono wszelkie warunki bonusowe wpływające na możliwość wypłaty. Jeśli podczas procesu zatwierdzania zostaną wykryte problemy, wypłata może zostać odrzucona lub cofnięta do etapu „oczekująca”, a my poinformujemy Cię, co należy naprawić.

Po zatwierdzeniu i przesłaniu płatności wybraną metodą zmiana będzie widoczna w historii konta.

Kwalifikowalność do bonusów — wykorzystanie danych do promocji, zakładów i zapobiegania nadużyciom

Milky Way Casino wykorzystuje ograniczone dane konta i rozgrywki, aby upewnić się, że gracze kwalifikują się do promocji i bonusów, obliczyć wymagania dotyczące zakładów oraz wypłacać nagrody zgodnie z warunkami oferty. Pomaga to również zapewnić, że darmowe spiny lub bonus do zł200 trafiają na właściwe konto i są prawidłowo śledzone od momentu rozpoczęcia do zakończenia. Wykorzystujemy te informacje również do ochrony graczy i kasyna przed nadużywaniem bonusów, oszustwami płatniczymi i innymi niepożądanymi działaniami.

Kontrole te są wprowadzane, aby promocje pozostawały uczciwe, a bonusy nie były nadużywane w sposób szkodliwy dla normalnej gry.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje do promocji, zakładów i kwalifikowalności

Informujemy, czy kwalifikujesz się do oferty i czy oferta może być wyświetlona lub wysłana do Ciebie, analizując informacje rejestracyjne, status konta oraz wskaźniki aktywności. Na przykład oferta wymagająca minimalnej wpłaty zł20 lub niedostępna dla określonych typów graczy może wykorzystywać historię konta i informacje o lokalizacji do ustalenia właściwych zasad. Śledzenie i aktywacja bonusu. Przetwarzamy informacje takie jak identyfikator bonusu, czas aktywacji, kwota wpłaty, powiązany numer referencyjny płatności, kwalifikujące się gry oraz zmiany salda bonusowego, gdy zdecydujesz się wziąć udział w promocji.

Pozwala nam to zastosować odpowiednią kwotę bonusu, na przykład bonus dopasowujący zł100, oraz śledzić postęp w realizacji celu. Obliczenia zakładów. Przetwarzamy dane dotyczące zakładów, wygranych, przegranych, anulowań, typu gry, stawek wkładu (jeśli występują) oraz znaczników czasu sesji. Informuje to system, ile razy należy obstawić, aby wypłacić środki bonusowe, oraz kiedy można je wypłacić, na przykład po obstawieniu zł200 środków bonusowych. Szczegóły bonusu będą wysyłane. Po aktywacji promocji możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe i ustawienia preferencji do wysyłania wiadomości operacyjnych, takich jak potwierdzenia, przypomnienia o zbliżającym się końcu promocji lub aktualizacje statusu zakładów.

Wiadomości promocyjne są wysyłane wyłącznie za zgodą, jeśli wymagana jest zgoda marketingowa. Typowymi informacjami wykorzystywanymi do sprawdzania kwalifikowalności do bonusu i wysokości obstawionych kwot są identyfikatory konta oraz flagi statusu (aktywne, ograniczone, zamknięte). Wskaźniki kraju i lokalizacji pokazują, gdzie oferty są ograniczone, na przykład Polska, jeśli dotyczy. Tokeny referencyjne płatności oraz rejestry wpłat i wypłat, na przykład „wpłata 50 $” lub „wypłata 500 $”. Historia bonusów, w tym wcześniej odebrane oferty i wyniki realizacji. Do działania zakładów konieczne jest śledzenie takich elementów jak wielkość stawki, kategoria gry oraz znaczniki czasu w dziennikach zakładów i rozgrywki. Sygnały urządzenia i sesji, takie jak region oparty na IP, identyfikatory urządzenia oraz wzorce logowania, są wykorzystywane do zabezpieczania promocji.

Zasady uczciwości i ograniczenia promocji

Aby zapewnić wszystkim równe szanse na skorzystanie z ofert, możemy wprowadzać ograniczenia, takie jak jeden bonus na gracza, gospodarstwo domowe lub metodę płatności. W razie potrzeby możemy wykorzystywać sygnały pomagające wykryć zduplikowane lub powiązane konta bez konieczności wykorzystywania niepotrzebnych danych osobowych.

Zapobieganie oszustwom i nadużyciom

Analizujemy odpowiednie dane w celu wykrycia wzorców mogących wskazywać na nadużycie bonusów, takich jak posiadanie wielu kont, współpraca, nietypowe wpłaty, ryzyko chargebacków, gra automatyczna lub próby spełnienia wymagań dotyczących zakładów w niedozwolony sposób. Jeśli nasze systemy wykryją ryzyko, możemy tymczasowo wstrzymać bonus lub wypłatę powiązaną ze środkami bonusowymi, na przykład wypłatę zł300, do czasu zakończenia kontroli.

Skutki niewłaściwego wykorzystania

Jeśli uznamy, że naruszono zasady bonusów, możemy ograniczyć możliwość udziału w przyszłych promocjach, odebrać aktywny bonus, zmienić wymagania dotyczące zakładów lub anulować wygrane pochodzące z bonusu, o ile jest to zgodne z prawem i naszą polityką antyfraudową. Uwaga: szczegółowe warunki oferty zawsze określają warunki promocji, takie jak minimalna kwota wpłaty (na przykład zł20), maksymalna kwota bonusu (na przykład do zł200), kwalifikujące się gry, data ważności oraz wymagania dotyczące zakładów. Przetwarzanie danych w tej sekcji ogranicza się do tego, co jest niezbędne do egzekwowania tych warunków i zachowania uczciwości promocji.

Odpowiedzialna gra

Milky Way Casino promuje odpowiedzialną grę, udostępniając przydatne narzędzia pomagające śledzić czas i pieniądze, takie jak Reality Checks, Self Exclusion oraz Data Retention.

Ustawienia te znajdziesz w obszarze konta lub możesz poprosić o pomoc dział pomocy technicznej, jeśli wolisz. Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do realizacji żądania, zapobiegania naruszeniom oraz spełnienia obowiązków prawnych i bezpieczeństwa podczas ustawiania limitów lub wykluczeń. Aby było jasne i łatwe do śledzenia, limity wydatków prezentujemy jako kwoty w zł.

Limity kontroli gracza i Reality Checks

Reality Checks to alert na ekranie pokazujący, jak długo grasz, i mogący zasugerować przerwę lub wylogowanie. Jeśli je włączysz, Reality Checks będą pojawiać się w regularnych odstępach czasu podczas aktywnej sesji. Będą zawierać wyraźną opcję pauzy lub wyjścia.

Ustawianie limitów może pomóc w trzymaniu się budżetu i uniknięciu wydatków przekraczających możliwości. Jeśli konto jest dostępne, możesz ustawić jeden lub więcej z poniższych: Limity wpłat — wybierz maksymalną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, na przykład zł100 dziennie. Limity strat: określ maksymalną kwotę, jaką możesz stracić w danym okresie, na przykład zł200 tygodniowo. Ustaw limit kwoty, jaką możesz obstawić w danym okresie, na przykład zł500 miesięcznie. Limity długości sesji: ustaw maksymalny czas trwania każdej sesji, na przykład 60 minut. Obniżenie limitów zwykle wchodzi w życie natychmiast.

Podwyższenie limitów może wymagać okresu „cooling off”, aby zapobiec pochopnym decyzjom. Po osiągnięciu limitu dalsze wpłaty, zakłady lub gra mogą być niemożliwe do czasu upływu limitu. Ustawiając limit, rejestrujemy typ limitu, jego wartość (na przykład zł100), okres, datę i godzinę zastosowania oraz dzienniki systemowe potwierdzające egzekwowanie. Informacje te służą do zapewnienia jednolitego stosowania ustawień na wszystkich urządzeniach oraz do rozstrzygania sporów lub rozwiązywania problemów technicznych. Jak długo przechowujemy dane? Informacje o limitach odpowiedzialnej gry mogą być przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne, oraz przez dodatkowy okres po zamknięciu konta, jeśli jest to konieczne ze względów prawnych, zapobiegania oszustwom, kontroli bezpieczeństwa lub obsługi skarg i chargebacków.

Dostęp ograniczamy w jak największym stopniu i przechowujemy wyłącznie to, co jest niezbędne do tych celów. Masz opcje: możesz zobaczyć swoje limity na koncie lub skontaktować się z pomocą techniczną w celu wprowadzenia zmian. Samo wykluczenie jest opcją, jeśli potrzebujesz większej ochrony niż oferują limity. Wybierając samo wykluczenie, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do konta ani grać przez określony czas. Jeśli to możliwe, możesz poprosić o zablokowanie dostępu do witryny w ustawieniach konta lub dzwoniąc do pomocy technicznej. Będą obowiązywać ograniczenia, a zostaniesz poproszony o potwierdzenie okresu.

Opcje samo wykluczenia zazwyczaj obejmują opcje na określony czas (na przykład 7 dni, 30 dni lub 6 miesięcy) lub opcję dożywotnią, jeśli jest dostępna. Osoba samo wykluczona może nie mieć możliwości logowania się ani grania, a także może nie być w stanie założyć nowych kont, jeśli można je powiązać. Status wykluczenia decyduje o tym, czy wiadomości marketingowe mogą być wysyłane. Aby zmniejszyć ryzyko przypadkowej reaktywacji, można wykorzystać notatki dotyczące odpowiedzialnej gry i wewnętrzne flagi. Przechowujemy zapis żądania, wybrany okres, datę i godzinę wejścia w życie, komunikaty potwierdzające żądanie oraz techniczny dowód egzekwowania, aby zapewnić realizację decyzji.

Może to obejmować identyfikatory niezbędne do uniemożliwienia ponownej rejestracji lub prób dostępu. Przechowywanie rekordów po upływie okresu wykluczenia: rekordy samo wykluczenia mogą być przechowywane po dacie zakończenia, jeśli jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych, regulacyjnych lub bezpieczeństwa. Obowiązują ścisłe kontrole dostępu do informacji, które możemy przechowywać o Tobie, nawet jeśli zamkniesz konto podczas wykluczenia. Klienci powinni niezwłocznie skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli uznają, że limity lub samo wykluczenie nie zostały prawidłowo zastosowane. Pozwoli nam to szybko zbadać sprawę za pomocą odpowiednich dzienników systemowych i rekordów odpowiedzialnej gry.

Gdy grasz w Milky Way Casino na telefonie

przetwarzane są niektóre informacje techniczne w celu zachowania stabilności sesji, zapobiegania oszustwom oraz zapamiętywania preferencji. Informacje te obejmują pliki cookie, identyfikatory urządzenia oraz ustawienia lokalizacji.

Mogą w tym uczestniczyć pliki cookie, inne podobne technologie przechowywania oraz identyfikatory urządzenia pomagające nam określić rodzaj używanego urządzenia i zapewnić bezpieczeństwo gry. Większość funkcji śledzenia nie może Cię śledzić, ponieważ możesz zmienić ustawienia w przeglądarce i systemie operacyjnym. Poniżej opisano, jak zazwyczaj działają pliki cookie, identyfikatory urządzenia i uprawnienia lokalizacji na urządzeniach mobilnych, do czego służą oraz jak można je zmienić bez wpływu na działanie konta.

Pliki cookie i inne podobne technologie na urządzeniach mobilnych

Pliki cookie to małe pliki przechowywane przez przeglądarkę. W aplikacjach mogą być wykorzystywane podobne technologie, takie jak local storage lub SDK storage, do zapamiętywania ustawień i zapewnienia działania ważnych funkcji.

Zazwyczaj wykorzystujemy te technologie do: utrzymywania zalogowania podczas korzystania z Internetu; oraz zmniejszania liczby koniecznych logowań. Ochrony kont poprzez wykrywanie nietypowych wzorców zachowań mogących wskazywać na automatyczne nadużycia lub próby nieupoważnionego dostępu. Zapisywania preferencji, takich jak język, wyświetlanie i inne ustawienia ułatwiające korzystanie. Diagnozowania przyczyn awarii, naprawiania błędów oraz przyspieszania ładowania na wszystkich urządzeniach poprzez pomiar wydajności. Niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo, jeśli całkowicie zablokujesz pliki cookie, na przykład utrzymanie zalogowania, ładowanie niektórych stron lub wykonywanie ważnych kroków bezpieczeństwa. Aby kontrolować pliki cookie w przeglądarce mobilnej, przejdź do menu ustawień i znajdź sekcję Prywatność lub Ustawienia witryny.

Możesz zezwolić na pliki cookie, zablokować pliki cookie stron trzecich lub usunąć wszelkie dane już zapisane w witrynie. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej może być konieczne ponowne zalogowanie się i potwierdzenie niektórych ustawień. Obsługa przechowywania do śledzenia w aplikacji: jeśli aplikacja posiada ustawienia prywatności, skorzystaj z nich. Jeśli system operacyjny urządzenia posiada ustawienie blokujące śledzenie przez aplikacje, skorzystaj z niego w aplikacji Milky Way Casino. Czasami ponowna instalacja aplikacji może wyczyścić zapisane preferencje, ale może również usunąć lokalnie przechowywane identyfikatory powiązane ze środowiskiem aplikacji. Uwaga: niektóre przechowywanie ze względów bezpieczeństwa jest niezbędne do zachowania bezpiecznego dostępu do konta i zapobiegania oszustwom. Niektóre funkcje mogą działać gorzej, jeśli wyłączysz wszystkie metody przechowywania.

Identyfikatory mobilne i urządzenia

Na urządzeniach mobilnych możemy przetwarzать identyfikatory urządzenia, takie jak identyfikatory reklamowe dostarczane przez system operacyjny lub identyfikatory tworzone przez aplikację. Pomagają nam wykrywać podejrzane wzorce, ustalać, czy żądania pochodzą z znanego urządzenia, oraz zachować integralność usługi. Zwiększanie bezpieczeństwa — oznaczanie nietypowych logowań, powtarzających się nieudanych prób lub zmian urządzenia wymagających dodatkowych kontroli — to główny powód wykorzystywania identyfikatorów urządzenia. Zapobieganie nadużyciom poprzez ograniczanie ataków automatycznych, nadużyć bonusów i innych niedozwolonych działań. Pomoc w diagnostyce — naprawianie problemów technicznych specyficznych dla modelu urządzenia, wersji systemu operacyjnego i kompilacji aplikacji. W większości przypadków ustawienia prywatności urządzenia pozwalają usunąć lub ograniczyć identyfikatory reklamowe.

Po zresetowaniu i zalogowaniu się z tego samego telefonu możesz zobaczyć dodatkowe monity bezpieczeństwa. Ustawianie i kontrolowanie widoczności lokalizacji: dane lokalizacji są starannie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do compliance, zarządzania ryzykiem lub zapewnienia dostępności usług w określonych obszarach. Może to być precyzyjna lokalizacja (poziom GPS), jeśli na to zezwolisz, lub przybliżona na podstawie ustawień urządzenia. Na przykład dane na poziomie regionu mogą pomóc potwierdzić, że dana osoba ma prawo dostępu do lokalizacji. Możesz w każdej chwili uniemożliwić widoczność swojej lokalizacji. Przejdź do ustawień telefonu i znajdź sekcję „Prywatność” lub „Uprawnienia aplikacji”.

Ustaw Lokalizacja na Nigdy, Zapytaj za każdym razem lub Podczas korzystania w aplikacji Milky Way Casino. Uprawnienia lokalizacji możesz zmienić w ustawieniach witryny przeglądarki, jeśli korzystasz z mobilnej wersji witryny. Jeśli uprawnienia lokalizacji są wyłączone, niektóre funkcje aplikacji mogą być niedostępne lub może być konieczne przeprowadzenie dodatkowych kontroli przed wykonaniem niektórych czynności. Na przykład możesz zostać poproszony o potwierdzenie uprawnienia dostępu do konta przed wypłatą 500 zł z urządzenia mobilnego.

Faq

Jakie rodzaje danych osobowych są potrzebne do dokonywania wpłat i wypłat w Polska?

Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do realizacji płatności, zapobiegania oszustwom oraz przestrzegania przepisów regulatorów. Zazwyczaj obejmuje to imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz metodę płatności używaną do zasilenia konta. Przy wypłatach możemy wymagać dowodu tożsamości (zdjęcie dokumentu tożsamości), miejsca zamieszkania (rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz własności metody płatności (zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi). Zbieramy również dane weryfikacyjne, aby potwierdzić kwalifikowalność i prawidłową lokalizację, jeśli wymagają tego przepisy Polska. Pliki możesz przesyłać z poziomu konta; zalecamy korzystanie z wyraźnych zdjęć pokazujących wszystkie rogi.

Dlaczego prosimy o dowód tożsamości (kyc)? Czy wydłuży to czas wypłaty moich środków?

Weryfikacja chroni bezpieczeństwo konta i umożliwia bezpieczne realizowanie wypłat. Nasze kontrole bezpieczeństwa mogą wykryć nietypowe zachowanie przy żądaniu wypłaty, zmianie ważnych informacji o koncie, użyciu nowej metody płatności, osiągnięciu poziomów bonusowych lub VIP albo żądaniu wypłaty. Jak najszybciej upewnij się, że informacje w profilu zgadzają się z danymi na dokumentach oraz nazwiskiem na metodzie płatności. 1) Ważny dokument tożsamości wydany przez organ rządowy, 2) Potwierdzenie adresu z ostatnich trzech miesięcy oraz 3) Potwierdzenie metody płatności, jeśli jest wymagane. Nie zezwalamy na wypłaty na metody płatności lub osoby trzecie, które nie należą do Ciebie. Jeśli czegoś brakuje, wyślemy wiadomość na koncie z dokładnym dokumentem, którego potrzebujemy.

Co zmienia Politykę prywatności w zakresie bonusów, wymagań dotyczących zakładów i limitów wypłat?

Wykorzystujemy informacje o koncie i grze, aby zapewnić uczciwe przestrzeganie zasad bonusów i zapobiegać nadużyciom. Ustawienia Polityki prywatności nie obniżają wartości bonusu. Obejmuje to analizę wzorców logowania, historii płatności, danych IP i urządzenia oraz powiązanych kont, aby upewnić się, że każda osoba lub gospodarstwo domowe korzysta z tylko jednego konta, zgodnie z wymaganiami promocji. Przy próbie wypłaty bonusu będą obowiązywać zasady dotyczące maksymalnej wypłaty, wymagań dotyczących zakładów, ważenia gier lub metod płatności. Przed wypłatą wygranych powiązanych z bonusem możemy poprosić o dodatkowe kontrole, na przykład dowód źródła środków przy wyższych limitach, aby upewnić się, że rozumiemy zasady.

Czy Polska zezwala na Milky Way Casino? Jak chronić konto mobilne?

Zależy od lokalizacji i obowiązujących w niej przepisów. W razie potrzeby blokujemy dostęp graczy z krajów, w których gra jest niedozwolona. Wykorzystujemy kontrole lokalizacji i bezpieczeństwa, aby upewnić się, że możesz grać w Polska podczas rejestracji lub logowania. Na telefonie korzystaj wyłącznie z oficjalnej witryny, aktualizuj telefon i blokuj go. Używaj silnego, unikalnego hasła do ochrony konta i nigdy nie udostępniaj danych logowania innym osobom. Nie wykonuj również czynności kasjera w publicznej sieci Wi-Fi.

close

Premia

dla pierwszego depozytu

10 000 zł + 250 FS